Пополнение вклада или текущего счета через терминалы "Элекснет"

ООО «Межпромбанк Плюс» сообщает о возможности пополнения наличными денежными средствами своего вклада  или текущего счета, через терминальную сеть "Элекснет"

Данная услуга предназначена для удобства клиентов, не имеющих возможности посещения офисов Банка, но совершающих регулярные платежи, например, погашение ссудной задолженности по кредитному договору.

Особенности проведения операции

• Вы можете пополнить открытый в Банке «М Плюс» вклад/ счет только российскими рублями.
• Сумма единовременно внесенных денежных средств не может превышать 15 000 (Пятнадцати тысяч) рублей.
• Операция по внесению денежных средств сопровождается выдачей квитанции с указанием местонахождения терминала, временем и датой внесения денежных средств, суммой внесенных средств, номерами телефонов сервисного центра "Элекснет".

Сроки проведения операции

Зачисление денежных средств на Ваш вклад/сччет, внесенных в терминалы, осуществляется на следующий рабочий день после совершения операции (за исключением случаев совершения ошибочного платежа, захвата денежных средств или внесения денежных средств в выходные и праздничные дни).

Комиссия за проведение операции

За проведение операции взимается комиссия в размере 1,5%, но не менее 50 руб. Денежные средства зачисляются на счет за вычетом комиссии.

С порядком проведения операции можно ознакомиться на интернет сайте "Элекснет"
Круглосуточная служба поддержки клиентов "Элекснет": +7 (495) 787-29-64.
Телефон справочной службы банка: (495) 626-40-40
Список терминалов Элекснет в Москве и Московской области

Порядок совершения операции

Для пополнения вклада/счета, открытого в ООО «Межпромбанк Плюс», че¬рез терминалы "Элекснет" Вам необходимо:

• Осуществить выбор пункта "Погашение кредита, платежи в банки" из представленного на экране терминала списка.
• Выбрать группу банков, в которую входит Банк «М Плюс» (по алфавиту И-М).
• Выбрать банк-получатель из списка [М Плюс].
• При пополнении счета произвести выбор первых цифр номера счета: 42302 810; 42303 810; 42304 810; 42305 810; 42306 810; 42307 810; 40817 810.
• Ввести оставшиеся 12 цифр Вашего номера счета, начиная с 9-го знака.
• Подтвердить введенный идентификатор путем повторного набора 12 последних цифр Вашего счета. В случае появления на экране терминала сообщения "Неверный номер счета" Вам необходимо повторить ввод номера счета. Количество попыток ввода номера счета ограничено тремя попытками.
• При пополнении карты произвести ввод с клавиатуры 16 цифр номера карты (Пополнять можно как рублевые, так и валютные карты, в этом случае осуществляется конвертация средств по курсу ООО «Межпромбанк Плюс» на дату зачисления денежных средств на счет).
• Ввести с клавиатуры терминала сумму взноса (соответствующая заставка появляется в случае успешного проведения идентификации по введенному номеру счета или карты).
• Подтвердить все ранее введенные данные, нажав кнопку "Далее", что означает Ваше согласие с расчетом суммы комиссии за проведение операции и суммы, предназначенной для зачисления на счет.
• Внести наличные денежные средства в терминал.
• Дождаться сообщения терминала о приеме денежных средств и получить соответствующую квитанцию об их внесении.

На каждом этапе совершения операции до момента внесения наличных в терминал Вы имеете возможность изменить или подтвердить введенную информацию, а также отказаться от ее выполнения.

В случае ошибочного платежа

В случае непоступления в предусмотренные сроки денежных средств на Ваш вклад/счет в Банке Вам необходимо обратиться по телефону круглосуточной поддержки клиентов "Элекснет", указанному в квитанции, сопровождающей операцию по внесению средств в терминал.

Если денежные средства находятся в "Элекснет", то Вы можете по своему выбору либо получить денежные средства наличными в офисе "Элекснет" по адресу: Москва, Электрический пер., д. 3/10, стр. 1, либо приличной явке в офис "Элекснет" дать распоряжение о переводе данных денежных средств в ООО «Межпромбанк Плюс».

В случае захвата денежных средств

При вводе наличных денежных средств в терминал, в результате которого операция по внесению денежных средств не была успешно завершена, а денежные средства при этом не были Вам возвращены терминалом, Вам необходимо сообщить о данном факте в "Элекснет" по телефону, указанному на терминале (телефон службы поддержки клиентов "Элекснет": +7 (495) 787-29-64).

В случае обнаружения сервисным центром "Элекснет" денежных средств в терминале Вы можете, по выбору, либо получить денежные средства наличными в офисе "Элекснет", либо при личной явке в офис "Элекснет" дать распоряжение о переводе данных денежных средств в ООО «Межпромбанк Плюс».

При отсутствии денежных средств в терминале, Вы можете написать заявление в свободной форме об обстоятельствах происшествия и направить его на адрес "Элекснет". По поступившему заявлению "Элекснет" проводит расследование в течение четырех рабочих дней с момента поступления заявления; по результатам расследования либо принимает решение о выдаче наличных денежных средств в офисе, либо отказывает в удовлетворении заявления.

В случае неполучения квитанции о произведенной операции Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов "Элекснет" по номерам телефонов, указанным на терминале. По своему выбору Вы можете либо получить квитанцию в офисе "Элекснет", либо поручить сервисному центру "Элекснет" переслать Вам заверенную штампом "Элекснет" квитанцию по факсу.

Уважаемые клиенты!

Компания «Элекснет» предлагает Вам удобный сервис – «Записная книжка». «Записная книжка» – это простой способ оплаты услуг, позволяющий создать свое персональное меню в сети «Элекснет». Благодаря этому сервису у Вас не будет необходимости каждый раз вводить платежные реквизиты на терминале. Вам нужно лишь указать короткий номер своей «Записной книжки» и пароль. Подробнее…
 

Версия для печати